Contattaci

Hai domande, richieste particolari o bisogno di supporto? Siamo qui per te. In questa pagina trovi tutti i modi per entrare in contatto con il nostro team, sempre pronto ad ascoltarti e offrirti assistenza. Per cominciare, vogliamo garantirti un’esperienza d’acquisto positiva, dal primo clic fino alla consegna. Per questo, ti offriamo diversi canali di contatto, tutti semplici da usare.

Assistenza clienti dedicata

Il nostro obiettivo è garantirti un servizio semplice, sicuro e trasparente. Di conseguenza, abbiamo creato un team dedicato che ti segue in ogni fase del tuo acquisto. Ad esempio, se hai dubbi su taglie, materiali o disponibilità dei prodotti, saremo felici di aiutarti.

Inoltre, se hai già effettuato un ordine e vuoi ricevere aggiornamenti sulla spedizione, ti forniremo tutte le informazioni necessarie. In effetti, riceverai supporto anche in caso di eventuali ritardi o problemi imprevisti. In aggiunta, se desideri modificare o annullare un ordine, potrai farlo entro i limiti previsti.

Resi, cambi e rimborsi

Nel caso in cui tu voglia restituire un articolo o chiedere un rimborso, siamo a tua completa disposizione. Le nostre politiche di reso sono pensate per essere chiare, snelle e facilmente comprensibili. Tuttavia, ti suggeriamo di contattarci prima di avviare qualsiasi procedura. In questo modo, potremo assisterti meglio e accelerare l’intero processo.

Inoltre, puoi richiedere un cambio taglia o la sostituzione dell’articolo, se disponibile. Perciò, ti consigliamo di contattarci il prima possibile, così da trovare insieme la soluzione più adatta.

 Contattaci…

Hai diversi modi per metterti in contatto con noi. Puoi inviarci un’email all’indirizzo servizioclienti@lecceshoes.it, telefonarci al +39 328 804 8989, oppure scriverci tramite i nostri canali social come Instagram. In alternativa, compila il modulo disponibile in questa pagina: ti risponderemo al più presto.

Infine, per comunicazioni rapide e dirette, puoi anche scriverci su WhatsApp o usare altri sistemi di messaggistica istantanea. In ogni caso, il nostro team sarà felice di aiutarti.

Collaborazioni e proposte

Oltre al servizio clienti, siamo aperti a nuove collaborazioni. Se sei un influencer, un ambassador o un professionista nel mondo della moda, contattaci e raccontaci la tua idea. Potresti infatti diventare parte della nostra rete di partner, contribuendo alla crescita del nostro brand. In definitiva, valutiamo ogni proposta con attenzione e interesse.

Ti ascoltiamo

Non essere un estraneo. Parlaci, scrivici, contattaci. Ogni messaggio è importante per noi. Per questo motivo, ci impegniamo a rispondere con cortesia, professionalità e nei tempi più brevi possibili. Ricorda, la tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta.